Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://avtoxolding.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Целью данной Политики является обеспечение защиты прав и законных интересов лиц, предоставляющих свои данные при взаимодействии с ресурсом, в том числе при заказе китайских кроссоверов, записи на тест-драйв или запросе консультации по гарантийному обслуживанию.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, история просмотров страниц сайта.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Пользователь — любой посетитель сайта https://avtoxolding.ru, который оставляет свои контактные данные в формах обратной связи или совершает иные действия, приводящие к передаче информации Оператору.

2. Какие данные собираются и каким образом

Оператор осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для оказания качественного сервиса по подбору и продаже автомобилей, а также для информирования клиента о гарантийных обязательствах.

К обрабатываемым данным относятся:

1. Контактная информация: ФИО, номер мобильного телефона, e-mail. Эти сведения запрашиваются при заполнении форм заявки на покупку кроссовера или запрос прайс-листа.
2. Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения о времени посещения страниц, данные о реферере (источнике перехода на Сайт). Эта информация собирается автоматически с помощью файлов cookie и систем аналитики.
3. Специфические запросы: информация о предпочтениях по модели автомобиля, цвету, комплектации и способе оплаты (кредит/наличные), если пользователь указал это в комментарии к заявке.

3. Цели обработки персональных данных

Администрация сайта использует полученную информацию исключительно в целях, которые напрямую связаны с деятельностью по реализации автомобилей и обслуживанию клиентов:

1. Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, согласования времени визита в салон или проведения тест-драйва.
2. Предоставление актуальной информации о наличии конкретных моделей китайских кроссоверов на складе.
3. Информирование о условиях предоставления заводской и дилерской гарантии на приобретаемый автомобиль.
4. Рассылка уведомлений об акциях, специальных предложениях и обновлениях ассортимента (только при наличии явного согласия Пользователя).
5. Улучшение функциональности Сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и контента.

4. Условия и сроки обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях: с согласия Пользователя, которое он дает, нажимая кнопку «Отправить» или ставя галочку в соответствующем поле формы, либо в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Сроки хранения данных определяются исходя из целей их сбора:

1. Данные, полученные для разовой консультации, хранятся до момента достижения цели (ответ на запрос) или до требования Пользователя об их удалении.
2. Сведения о сделках по продаже автомобилей хранятся в течение срока, предусмотренного налоговым и гражданским законодательством РФ для обеспечения гарантийных обязательств.
3. Технические данные (cookie) хранятся в течение ограниченного времени, установленного настройками браузера или системой аналитики.

5. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Законные требования: передача сведений государственным органам в ответ на официальный запрос в рамках действующего законодательства РФ.
2. Партнерские сервисы: передача данных кредитным организациям или страховым компаниям исключительно в случае, если Пользователь выразил желание оформить автокредит или страховой полис (КАСКО/ОСАГО).
3. Технические подрядчики: использование сервисов рассылок или CRM-систем, которые выступают в роли обработчиков данных и гарантируют их конфиденциальность.

6. Защита информации и безопасность

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче с устройства Пользователя на сервер.
2. Ограничение доступа к базе данных заявок только для сотрудников, непосредственно ответственных за продажи и клиентский сервис.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и антивирусных средств.

7. Права Пользователя

Каждый посетитель сайта https://avtoxolding.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
2. Право потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта. В этом случае обработка прекращается, а данные удаляются, если иное не предусмотрено законом.
4. Право требовать прекращения рассылки рекламных материалов.

8. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования сайта Администрация использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и данные форм, чтобы не вводить их повторно.
2. Анализировать трафик и поведение посетителей для улучшения структуры сайта.
3. Отображать релевантную рекламу на основе интересов пользователя.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта.

Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные при взаимодействии с ресурсом https://avtoxolding.ru.